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AGB

Zur Durchführung von Dienstleistungen durch ATELIER Mental.
Grundlage zur Teilnahme an Leistungen von ATELIER Mental, Inhaber Stefanie Unglaub, sind die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, diese sind im Rahmen des Buchungsvorgangs vom Auftraggeber zu bestätigen.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind integrierter Vertrags-bestandteil von Aufträgen, die Auftraggeber an ATELIER Mental im Bereich von Beratungen, Projekten, Trainings, Events, Workshops und Coachings erteilen.
Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen unwirksam sein sollten, bleiben die übrigen Bestimmungen aufrecht erhalten.
ATELIER Mental ist berechtigt, sich für einzelne Beratungsleistungen dazu befähigter gewerblicher oder freiberuflicher Kooperationspartner zu bedienen. ATELIER Mental ist nicht verpflichtet, die Identität der hinzugezogenen Kooperationspartner offen zu legen.
Der Auftraggeber trägt dafür Sorge, dass eine allenfalls bestehende betriebliche Personalvertretung rechtzeitig vor der Tätigkeitsaufnahme von ATELIER Mental informiert wird.
Der Auftraggeber stellt im Rahmen seiner Auftragserteilung zeitnah die benötigten Informationen zum Vorhaben für ATELIER Mental zur Verfügung. Er unterstützt durch sein präsentes Mitwirken und die aktive zielgerichtete in- sowie externe Kommunikation und Organisation die Erfolgsaussichten des Vorhabens.
Aufträge und sonstige Vereinbarungen sind nur dann rechtsverbindlich, wenn sie vom Auftraggeber schriftlich gezeichnet werden. Sie verpflichten die Vertragsteile nur nach Maßgabe des in der schriftlichen Vereinbarung angegeben Umfanges und sind damit abgegolten. Im Bedarfsfall sind Anfahrt, Unterbringung und Verpflegung von Auftraggebern und Teilnehmern selbst zu tragen und werden nicht vom ATELIER Mental übernommen.

2. Leistung & Widerruf

Die Teilnehmerzahl ist beschränkt laut Angebot und/oder Auftragsbestätigung. Die Maßnahme erstreckt sich über die laut Angebot und/oder Auftragsbestätigung angegebenen Tage. Die Buchung und Reservierung von Terminen beim Dienstleister ATELIER Mental erfolgt ausschließlich über die Website www.atelier-mental.de, via E-Mail unter info@atelier-mental.de oder per Telefon/WhatsApp unter +49 162/5784627 und ist verbindlich. Die Maßnahme gilt dann als reserviert, wenn das ATELIER Mental dem Auftraggeber/Teilnehmer die schriftliche/digitale Bestätigung per E-Mail oder WhatsApp zugestellt und damit bestätigt hat.
Die Erstellung von Unterlagen liegt bei ATELIER Mental.
Für die Methodik und Didaktik der Maßnahme ist der Berater/Trainer/Coach verantwortlich. Stellt der Berater/Trainer/Coach während der Maßnahme fest, dass aufgrund des Verlaufs (z. B. infolge von Rückständen der Teilnehmer in vorausgesetzten Themen- oder Schulungsgebieten) Änderungen am ursprünglich mit dem Auftraggeber vereinbarten Konzept nötig sind, so entscheidet er über Art und Umfang der Änderung im Rahmen seines Erfahrungs- und Ermessensspielraums. Er kann nach seinem freien Ermessen einzelne Punkte der Maßnahme im Hinblick auf die Gesamtzielsetzung ausweiten und dafür andere vernachlässigen. Der Berater/Trainer/Coach wird aus seiner Sicht notwendige Änderungen am geplanten Dienstleistungsauftrag mit den Teilnehmern besprechen. Er wird den Auftraggeber über die als notwendig erachteten konzeptionellen, methodischen und didaktischen Veränderungen zum frühestmöglichen Zeitpunkt informieren.
Vor und während der Maßnahme informiert der Auftraggeber den Berater/Trainer/Coach über alle Umstände, die für die Vorbereitung und Durchführung der Maßnahme bedeutsam sind. Der Berater/Trainer/Coach wird nach besten Kräften und Wissen gemeinsam mit den Teilnehmern den Erfolg der Maßnahme anstreben.
Als Gegenleistung für die erbrachten Leistungen hat das ATELIER Mental gegen den Auftraggeber Anspruch auf Bezahlung des vereinbarten Honorars. Je nach Vereinbarung hat der Auftraggeber bei Auftragserteilung eine Anzahlung oder während laufender Tätigkeit Teilzahlungen zu leisten. Das restliche Honorar ist binnen 14 Tage nach Erbringung der vereinbarten Leistung fällig. Bei verspäteter Zahlung von mehr als 14 Kalendertagen können allgemein übliche Verzugszinsen berechnet werden. Das Honorar errechnet sich aus dem im Angebot und/oder der Auftragsbestätigung/dem Coachingvertrag angegebenen Stunden- oder Tagessatzes, sowie den angegebenen Zusatzkosten. Kosten für Visualisierung und Kommunikation (Fotos, Folien, Trainingsordner, Flip-Chart Protokolle, Teilnahmebescheinigungen) sowie sonstige Vervielfältigungen von Unterlagen werden bei Bedarf gesondert nach Aufwand verrechnet. Fahrtkosten werden mit 0,80 € pro km je Fahrstrecke berechnet, sonstige Reisekosten (Taxis, Bahn, Flug, Bus, etc.) sowie Aufenthaltskosten nach Aufwand.
Bei Dienstleistungen von ATELIER Mental gilt ab Buchung das Widerrufsrecht von 14 Tagen, die Anmeldung ist verbindlich. Umbuchungen sowie Vertretungen sind nach Absprache und Einwilligung von ATELIER Mental möglich.
Kann die Maßnahme (Gruppen- und Tagesveranstaltungen im Rahmen von Projekten der Beratung, Workshops, Trainings, Events, Retreats) zu dem vereinbarten Termin vom Auftraggeber nicht wahrgenommen werden, sind bei Absage oder Verschiebung nachfolgend aufgeführte Prozentsätze des im Vorfeld vereinbarten Honorars zu entrichten:
Eine einmalige Verschiebung/Terminverlegung durch die Vertragsparteien ist bis 6 Wochen vor dem vereinbarten Termin nach Abstimmung kostenfrei möglich und bevorzugt einer Absage zu behandeln.

- Absage ab Auftragserteilung bis 8 Wochen vor dem vereinbarten Termin 25 %
- Absage oder Verschiebung bis 4 Wochen vor dem vereinbarten Termin 50 %
- Absage oder Verschiebung bis 2 Wochen vor dem vereinbarten Termin 75 %
- Absage oder Verschiebung weniger als 2 Wochen vor vereinbartem Termin 90 %
- Absage oder Verschiebung am Tag selbst 100 %

Eine Stornierung von Gruppen- und Tagesveranstaltungen im Rahmen von Projekten der Beratung, Workshops, Trainings, Events und Retreats ist bis 10 Wochen vor Maßnahmenstart schriftlich, via E-Mail an info@atelier-mental.de anzuzeigen.
Kann die Maßnahme (Einzelberatung und Coaching in Stundeneinheiten) zu dem vereinbarten Termin nicht wahrgenommen werden, sind bei Absage oder Verschiebung nachfolgend aufgeführte Prozentsätze des im Vorfeld vereinbarten Honorars zu entrichten:
Eine einmalige Verschiebung/Terminverlegung durch die Vertragsparteien ist bis 2 Wochen vor dem vereinbarten Termin nach Abstimmung kostenfrei möglich und bevorzugt einer Absage zu behandeln.

- Absage bis 2 Wochen vor dem vereinbarten Termin 25 %
- Absage oder Verschiebung bis 1 Wochen vor dem vereinbarten Termin 50 %
- Absage oder Verschiebung weniger als 3 Tage vor vereinbartem Termin 75 %
- Absage, Verschiebung oder unentschuldigtes Nichterscheinen ohne wichtigen Grund am selben Tag der Beratung oder des Coachings 100 %

Eine Stornierung von Einzelberatung und Coaching in Stundeneinheiten ist bis 15 Tage vor Maßnahmenstart schriftlich, per E-Mail an info@atelier-mental.de anzuzeigen.
Kann der Berater/Trainer/Coach wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall, zu wenig Teilnehmer oder einer sonstigen von ihm nicht verschuldeten Verhinderung die Maßnahme nicht zum vereinbarten Termin abhalten, so ist ATELIER Mental verpflichtet, sobald als möglich einen Ersatztermin zu benennen. Schadensersatzansprüche des Auftraggebers gegen ATELIER Mental sind ausgeschlossen.

3. Vorzeitiges Vertragsende

ATELIER Mental kann das Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung vorzeitig auflösen, wenn der Auftraggeber wesentliche Vertragspflichten verletzt.
Der Auftraggeber kann das Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung vorzeitig auflösen, wenn ATELIER Mental mit seinen Leistungen trotz angemessener Nachfristsetzung im Verzug ist oder gegen die Verschwiegenheitspflicht verstößt.
Das Vertragsverhältnis kann bei unüberwindbaren schwerwiegenden Differenzen oder dem Verlust einer tragfähigen vertrauensvollen Arbeitsbeziehung mit sofortiger Wirkung vorzeitig im beiderseitigen Einvernehmen aufgelöst werden.
Die Abrechnung des Vertragsverhältnisses erfolgt zum bis zur Auflösung erbrachten Leistungsstand.

4. Urheberrecht & Geheimhaltung

Das Urheberrecht und somit geistige Eigentum an den im Zusammenhang mit dem Dienstleistungsauftrag (Beratung, Coaching, Workshops, Trainings und Events) erbrachten Leistungen verbleibt bei ATELIER Mental . Dazu zählen auch Schutzrechte an Teilnehmerunterlagen und sonstigen Projektunterlagen und -materialien, unabhängig davon ob diese von Mitarbeitern des ATELIER Mental oder von Kooperationspartnern stammen. Der Auftraggeber bzw. die Teilnehmer haben nicht das Recht, die Teilnehmermappen und sonstige Projektunterlagen und Projektmaterialien ganz oder auszugsweise ohne schriftliche Genehmigung von ATELIER Mental zu reproduzieren, in Speichermedien aufzunehmen oder in irgendeiner Form zu verbreiten. Die ausgegebenen Teilnehmerunterlagen dienen demzufolge einzig und allein den in der Maßnahme selbst anwesend gewesenen Teilnehmern als Schulungs- und Arbeitsunterlage; d.h. diese Unterlagen dürfen bspw. nicht an Mitarbeiter, welche nicht in der Maßnahme anwesend waren, weitergegeben werden. Ein Ton- und Videomitschnitt der Maßnahme bedarf der schriftlichen Genehmigung von ATELIER Mental.
Unverfängliche Bilder und Videos aus Dienstleistungen (Beratung, Coaching, Workshops, Trainings und Events) sowie Auftraggeber Logos, dürfen für weitere Werbezecke durch ATELIER Mental verwendet werden. Der Auftraggeber erklärt sich mit der Verarbeitung seiner Daten sowie des entstandenen Logo, Bild- und Videomaterials einverstanden. Ein Widerspruch der Verarbeitung bedarf der Schriftform.
Die Mitarbeiter von ATELIER Mental sind verpflichtet, zu allen geschäftlich oder persönlichen Vorgängen, von denen sie im Zuge der Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber Kenntnis erhalten, zeitlich unbeschränkt Stillschweigen zu bewahren und diese geheim zu halten, Informationen an Kooperationspartner ausgenommen, die ATELIER Mental beizieht und die für die Erfüllung der Beratungsleistung erforderlich sind. In diesem Fall wird ATELIER Mental den Kooperationspartner im selben Umfang zur Verschwiegenheit verpflichten. Von der Verschwiegenheitspflicht ausgenommen sind jene Fälle, in denen eine gesetzliche Verpflichtung zur Auskunftserteilung besteht.
Der Auftraggeber versichert, dass der Verwendung von Unterlagen, die er ATELIER Mental für die Durchführung zur Verfügung stellt, keine Urheber- und/oder sonstigen Rechte entgegenstehen.

5. Haftung

ATELIER Mental, dessen Mitarbeiter und Kooperationspartner haben bei der Durchführung der beauftragten Dienstleistungen die allgemein anerkannten Regeln der Berufsausübung zu beachten.
Die Haftung von ATELIER Mental für Schäden ist auf grobe Fahrlässigkeit im Rahmen der Haftpflicht beschränkt. Die Beweislast für die Verschuldensfrage trägt der Auftraggeber. ATELIER Mental übernimmt keinerlei Haftung für sonstige Schadensersatzansprüche, höhere Gewalt oder Schäden an Dritten.
Die Teilnahme an Dienstleistungen (Beratung, Coaching, Workshops, Trainings und Events) von ATELIER Mental erfolgt auf eigene Gefahr. Jeder Teilnehmer ist vor, während und nach Bezug der gebuchten Dienstleistung für sich selbst verantwortlich.
Dienstleistungen (Beratung, Coaching, Workshops, Trainings und Events) des ATELIER Mental sind keine Therapie (Beratung und Coaching im speziellen kann keine Psychotherapie ersetzen, es handelt sich um eine Interventionsform ohne Krankheitswert) somit wird keine Haftung für ein spezifisches Ergebnis übernommen. Die Ergebnisverantwortung obliegt dem Auftraggeber.

Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

ATELIER Mental
Inhaber Stefanie Unglaub
Alte Rehauer Str. 11
95173 Schönwald

Gerichtsstand ist Wunsiedel.
Es gilt deutsches Recht.